Formulário: 2-5% conversão, email 2-4h. WhatsApp: 3-8% conversão, chat minutos.
Quando usar: Formulário (consultório, advogado, formal). WhatsApp (ecommerce, agência, casual).
Melhor: AMBOS. Visitante escolhe.
Dica: WhatsApp resposta rápida bate formulário sem follow-up.
Desenvolve Sites configura ambos otimizados. Peça orçamento.